Intelligente Kommunikation für die Touristik
INFOX steht seit über 45 Jahren für intelligente Kommunikation und Informationslogistik in der Touristik. Wir ermöglichen Ihnen den direkten Zugang zum gesamten Reisevertrieb in den Quellmärkten Deutschland, Österreich und der Schweiz. Touristische Anbieter aus der ganzen Welt nutzen unsere Services und vertrauen uns bei der gezielten Ansprache von Reisebüros und Reisenden.
45+
Jahre Erfahrung
600+
zufriedene Kunden
200+
motivierte Mitarbeiter
Die Reisebüros
1A-Multiplikatoren für Ihr touristisches Angebot
Die Mehrzahl aller Urlaubsreisen werden noch immer in den Reisebüros gebucht. Hierbei spielen die persönliche Beratung, die hohe Beratungskompetenz und das Vertrauensverhältnis zwischen Reisebüromitarbeiter und Endkunden die entscheidende Rolle.
Damit sind die Reisebüros einer der wichtigsten Vertriebskanäle und bieten über ihre Verkaufsräume, ihre Schaufenster und ihre Eigenwerbung eine enorme mediale Reichweite für Ihre Produktwerbung.
50%+
der Veranstalterreisen buchen die Deutschen im Reisebüro*
55,1Mio.
Urlaubsreisen (36% davon organisiert von Reisebüros)*
47,8 Mio.
Reisende bei Urlaubsreisen
ab 5 Tagen Dauer*
100% Marktdurchdringung
Mit INFOX finden Sie alle Reisebüros unter einem Dach
Über die INFOX Kommunikations- und Logistikkanäle erreichen Sie alle der ca. 12.000 Reisebüros in den Quellmärkten Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) sowie die ca. 23.000 Reiseexperten in den Reisebüros.
Die Aktualität der INFOX Reisebüro-Datenbank wird durch die kontinuierliche Kundenbeziehung zu allen Reisebüros, die Arbeit unserer Mitarbeiter in der Agenturbetreuung und den Abgleich mit Kunden-Datenbanken gewährleistet.
12.000+
Reisebüros in DACH
23.000+
Reiseexperten in DACH
24,6 Mrd. €
Umsatz der Reisebüros (2019)**
Wie können wir Sie unterstützen?
Gerne helfen wir bei der Erreichung Ihrer Marketing- und Unternehmensziele:
- Direkte Ansprache der Reisebüros zur Erschließung oder zum Ausbau dieses Vertriebskanals.
- Budget-gesteuerte Distribution von Werbemitteln im deutschsprachigen, stationären Reisevertrieb.
- Steigerung der Markenbekanntheit in den Quellmärkten Deutschland, Österreich und Schweiz.
- Steigerung der Produktnachfrage (mehr Urlauber in Destination, mehr Hotelgäste etc.).
- Nutzung schneller Kommunikationskanäle für Sonderangebote (z.B. Yield Management).
- CI-konforme Ansprache von Endkunden über die Reisebüros (B2B2C Kooperationsmarketing).
- Hoch-individualisierte und personalisierte Multi-Channel Kundenkommunikation.
- Entwicklung kundenindividueller Softwarelösungen im touristischen Kontext.
Unsere Leistungen
Unsere Kunden unterstützen wir mit umfassenden Kommunikations-Leistungen. Hierbei ergänzen wir unsere klassischen Kanäle wie Katalogversand, Counter-Mailing und E-Mail Marketing mit IT-basierten Leistungen. Dazu zählen unser Marketing-Portal für die Reisebüros sowie die Bereiche Digitaldruck und Software. Durch die Bündelung unserer Kompetenzen schaffen wir kundenindividuelle Lösungen mit echtem Mehrwert.
Werbemittel-Logistik
Die Werbemittel-Logistik von INFOX bildet alle klassischen Logistik-Aktivitäten ab. Hierzu gehören die Lagerung, die Konfektionierung und der Versand von Werbemitteln an Reisebüros und Endkunden:
- Katalogversand an Reisebüros und Endkunden
- Counter-Mailing zur regelmäßigen Versorgung der Reisebüros mit Werbemitteln
- Versand von Point-of-Sale Werbemitteln für Verkaufsräume und Schaufenster
- Fulfillment für B2B- und B2C-Webshops
Wir stellen sicher, dass Ihre Werbemittel zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind.
Dialog Marketing
Das Dialog Marketing von INFOX umfasst ein weitreichendes Sortiment:
- Präsentieren Sie Ihre Marke mit E-Mail-Marketing- und Fax Service
- Erreichen Sie gezielt Reisebüros und Expedienten mit stand-alone Newslettern
- Mit dem Response Service übernimmt INFOX Ihre Datenpflege und Versände von Direct Mailings
- Behalten Sie den Überblick mit unserem professionellen Adress- und Datenmanagement
Kommen Sie zielgerichtet und schnell an den gesamten stationären Reisevertrieb.
Reiseunterlagenproduktion
Mit der hochwertigen Produktion von Reiseunterlagen wird ein haptisches Werbemittel geschaffen, mit dem Sie Ihre Kundenbindung und Ihr Corporate Branding optimieren können.
- individuelle Inhalte wie Tickets, Voucher, u.v.m.
- ansprechende Präsentation im Print- oder Digitalformat
- Datenübernahme wahlweise direkt aus Ihrem internen Reservierungssystem
Die Reiseunterlagen werden als Unikat für Ihre Kunden gemäß Ihrer Corporate Design Vorgaben in unserem Digitaldruckzentrum produziert und noch am selben Tag an das Reisebüro oder den Endkunden versendet.
Marketingportal
INFOX bietet Ihnen neben B2B-Kampagnen auch einen besonderen Service bei der Endkundenansprache:
- der Veranstalter stellt das Produkt
- das Reisebüro den passenden Kunden & die Kundennähe
- die INFOX übernimmt die komplette Abwicklung für die Partner
Mit einem Klick stellen Sie mehr als 8.000 Reisebüros in der DACH Region Ihre Werbemedien zur Verfügung. Hierzu gehören Kataloge in Printversion zur Bestellung oder digital zur Ansicht.
Geben Sie Ihrem Angebot darüber hinaus mit Flyern und downloadbaren Social-Media-Posts noch mehr Reichweite und heben Sie Ihr Marketing auf die nächste Stufe.
Digitaldruck
INFOX ist spezialisiert auf die großvolumige Produktion personalisierter und hochindividualisierter Printmedien. Unsere zwei moderne Digitaldruckzentren in Troisdorf-Spich und Hamburg bieten:
- Produktion von Katalogen, Mailings, u.v.m.
- Colormanagement und automatische Farbkontrolle
- Modernste und leistungsstarke Druckmaschinen
- Vernetze, scanbasierte Produktionsworkflows
Wir machen nahezu jede Auflage, jedes Format und jede Farb- und Druckqualität möglich.
Softwareentwicklung
Getrieben durch die hohen Anforderungen bei der Produktion von Reiseunterlagen entwickelt INFOX seit 2009 state-of-the-art Softwarelösungen. Dazu zählen:
- Das Lösen von komplexen Use Cases
- Die Optimierung von Produktionsprozessen
- u.v.m.
Die Kompetenz in der IT- und Anwendungsentwicklung unseres stetig wachsenden Teams von über 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bilden hierbei die Grundlage unserer innovativen Softwarelösungen.
Kunden, die uns bereits vertrauen:
Quellen: *= Der deutsche Reisemarkt 2022, DRV; **= Der deutsche Reisemarkt 2020, DRV